Términos del Servicio

1. Titular del servicio

Ivan Palomares Soto (nombre comercial: Pinturas Palomares)
NIF: 09417550Q
Dirección: C/ Turina, 2, 6.º C, 33011 Oviedo (Asturias), España
Web: prestax.es
Contacto: info@prestax.es

2. Descripción del servicio

Prestax es una aplicación orientada a la creación y gestión de documentos comerciales internos, datos de clientes, gastos y otra información relacionada con la actividad del usuario. La app utiliza servicios backend y custodia cloud privada para cuenta, empresas, documentos, adjuntos, sincronización y verificación del plan o suscripción. El almacenamiento local del dispositivo se limita a funciones técnicas, preferencias, caché y offline controlado.

Prestax Gestión no emite facturas: los borradores, proformas y documentos de trabajo son documentación interna o preparatoria. Prestax Fiscal emite facturas en la modalidad VERI*FACTU: cada factura se remite en el momento a la Agencia Tributaria a través de Verifacti y, una vez emitida, no puede modificarse; las correcciones se hacen mediante factura rectificativa o anulación. La emisión se activa en cada empresa tras completar su alta (NIF y representación). La declaración responsable del sistema está disponible en la app.

Prestax no sustituye la revisión profesional ni las obligaciones contables, fiscales o tributarias del usuario, que sigue siendo responsable del contenido de sus facturas y de su conservación.

3. Cuenta de usuario

• Para utilizar determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta e iniciar sesión.
• El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y su PIN de acceso cuando la app lo solicite.
• El usuario debe proporcionar información veraz y mantener actualizados sus datos básicos de cuenta.
• Pinturas Palomares podrá impedir el acceso en caso de uso fraudulento, abusivo o contrario a estos términos.

4. Almacenamiento y responsabilidad sobre los datos

• El dispositivo puede conservar información técnica de sesión, preferencias, caché y offline controlado.
• Los datos ERP y sus adjuntos se custodian en la infraestructura cloud privada de Prestax bajo el contexto autenticado de cuenta y empresa.

5. Custodia cloud

• Los datos ERP y sus adjuntos se gestionan mediante infraestructura cloud privada de Prestax.
• El acceso está asociado a la cuenta autenticada y al contexto de empresa autorizado.
• Prestax aplica controles de seguridad, cifrado, copias de seguridad y políticas de recuperación conforme a la arquitectura del servicio.

6. Planes, suscripciones y pagos

• Prestax ofrece los planes Gestión y Fiscal, sujetos a suscripción cuando corresponda.
• La suscripción puede contratarse mediante Google Play o mediante el flujo web de Stripe Checkout, según el canal disponible.
• Si la compra se realiza mediante Google Play, el cobro, renovación, cancelación y gestión del pedido se tramitan conforme a las condiciones de Google Play.
• Si la compra se realiza mediante Stripe Checkout, el pago se vincula a la cuenta Prestax autenticada utilizada durante la contratación y la suscripción web se gestiona mediante Stripe.
• La suscripción web se renueva conforme al periodo mostrado antes de confirmar la compra. El precio, el periodo de facturación y las condiciones aplicables se muestran en el flujo de contratación.
• La gestión o cancelación de la suscripción web se realiza desde el portal de facturación de Stripe habilitado por Prestax. La cancelación impide futuras renovaciones conforme a la configuración del portal y al estado de la suscripción.
• La activación del plan puede estar sujeta a verificación técnica del estado de la compra antes de conceder el acceso.
• Los precios, periodos, renovaciones y condiciones visibles en Google Play prevalecerán para esa compra cuando el alta se haga por Google Play.
• Las cancelaciones y reembolsos de compras gestionadas por Google Play se rigen por las políticas y flujos de Google Play.

7. Uso permitido

• El usuario se compromete a usar la app de forma lícita y conforme a su finalidad.
• No está permitido intentar manipular la verificación de la suscripción, eludir controles de acceso o interferir en el funcionamiento del servicio.
• Tampoco está permitido usar la app para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

8. Disponibilidad y cambios

Pinturas Palomares podrá realizar cambios, mejoras, correcciones o mantenimiento en la app y sus servicios asociados. No se garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida en todo momento, especialmente cuando dependan de servicios de terceros como Firebase, Google Cloud o Google Play.

9. Eliminación de cuenta

Si el usuario desea eliminar su cuenta, puede hacerlo desde la propia app o mediante la página pública: eliminar-cuenta.html

Si existe una suscripción web de Stripe vinculada a la cuenta, Prestax bloquea nuevas renovaciones de esa suscripción y gestiona su cancelación dentro del flujo de borrado solicitado desde el flujo autenticado de la app.

La eliminación de cuenta borrará la cuenta y los datos asociados que gestionamos en nuestros servicios cloud, sin perjuicio de las obligaciones legales y políticas de retención que resulten aplicables. Los datos locales técnicos del dispositivo actual se limpiarán dentro del flujo de eliminación de cuenta.

Antes de eliminar una cuenta con facturas emitidas en Prestax Fiscal, el usuario debe descargarlas y conservarlas durante los plazos legales: tras el borrado dejarán de estar disponibles en la app.

Google Play exige que las apps con creación de cuenta ofrezcan una vía de eliminación dentro de la app y otra vía web pública.

10. Propiedad intelectual

• La app, su diseño, su código, su marca y sus elementos asociados pertenecen a Pinturas Palomares o a sus licenciantes.
• Los documentos y contenidos que el usuario genere con la app pertenecen al propio usuario o a quien corresponda según su relación profesional.

11. Limitación de responsabilidad

El usuario utiliza Prestax bajo su propia responsabilidad. Pinturas Palomares no será responsable de pérdidas derivadas de errores de uso, configuraciones incorrectas, eliminación manual de datos, fallos del dispositivo del usuario, indisponibilidad de terceros o incidencias en servicios externos.

El usuario es responsable de revisar la exactitud de los documentos, importes, impuestos, datos de empresa y datos de clientes antes de usarlos fuera de la app. Prestax responde de los requisitos técnicos del sistema de facturación conforme a su declaración responsable; el usuario sigue siendo responsable del contenido de sus facturas y de sus obligaciones contables y tributarias. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Pinturas Palomares se limitará al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio de suscripción durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o a 100 €, si ese importe fuera menor.

12. Encargo del tratamiento de datos

Respecto de los datos personales de sus clientes, proveedores y demás terceros que el usuario introduce en Prestax, el usuario es el responsable del tratamiento y el titular de Prestax actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679), con las siguientes condiciones:

• Objeto y duración: prestar el servicio contratado (gestión de documentos y, en Prestax Fiscal, emisión y remisión de facturas) mientras la cuenta esté activa.
• Instrucciones: los datos se tratan únicamente para prestar el servicio, siguiendo las instrucciones del usuario que resultan de su uso de la app, y no se utilizan para fines propios.
• Confidencialidad y seguridad: acceso restringido y medidas técnicas y organizativas adecuadas (apartado 9 de la Política de Privacidad).
• Subencargados: el usuario autoriza a Google (Firebase y Google Cloud) para el alojamiento y, en Prestax Fiscal, a Verifacti (Bilbabit SL) para la remisión a la Agencia Tributaria. Cualquier cambio de subencargado se comunicará con antelación.
• Asistencia: se ayudará al usuario a atender los derechos de los interesados y se le notificará sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos.
• Fin del encargo: al eliminarse la cuenta, los datos se suprimen, salvo los que deban conservarse por obligación legal. El usuario puede descargarlos antes de eliminarla.

13. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte complementaria de estos términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Oviedo (Asturias).